Vilkår og betingelser

1. Parter og kontaktinformasjon

Utleier: Stavanger Living AS, Klubbgata 14, 4006 Stavanger. Org.nr.: 912 064 875. E-post: info@stavangerliving.no.

Leietaker: Den person som gjennomfører bookingen og er ansvarlig for oppholdet.

2. Bookingprosess og avtaleforhold

Booking gjennomføres via vår nettside (stavangerliving.no) med tjenesteplattformen Beds24. Avtalen er bindende når du mottar bookingbekreftelse på e-post. Det er leietakers ansvar å oppgi korrekte opplysninger ved booking.

Korttidsleie i denne sammenheng er leie av fullt møblert leilighet for inntil 30 netter pr. opphold. Opphold utover 30 netter reguleres av separat skriftlig avtale.

3. Priser og betaling

• Alle priser er oppgitt inkl. merverdiavgift (25 %).
• Dynamisk prissetting: priser kan variere basert på sesong, etterspørsel og tilgjengelighet.
• Betaling skjer via Beds24 sin betalingsplattform. Aksepterte betalingsmetoder fremgår ved booking.
• Stavanger Living utsteder faktura til bedriftskunder på forespørsel.
• Turistavgift kan påløpe i henhold til kommunale vedtak og vil i så fall fremgå av bookingsammendraget.

4. Innsjekk og utsjekk

• Innsjekk: fra kl. 13:00 på ankomstdagen (tidlig innsjekk etter avtale og tilgjengelighet).
• Utsjekk: senest kl. 12:00 på avreisedagen (sen utsjekk etter avtale).
• Innsjekk er kontaktfritt med digital nøkkelleveranse. Instruksjoner sendes på e-post etter bekreftet betaling.
• Dersom leiligheten ikke er forlatt til avtalt utsjekktid, forbeholder utleier seg retten til å belaste ekstra leie tilsvarende en ekstra overnatting.

5. Avbestilling og refusjon

5.1 Avbestilling fra leietaker

Avbestilling sendes skriftlig til info@stavangerliving.no. Avbestillingstidspunktet regnes fra e-postens mottakstidspunkt.

Merk: Angrerettloven gjelder ikke for overnattingstjenester med spesifisert dato, jf. angrerettloven § 22 (1) bokstav l. Eventuelle rettigheter utover disse vilkårene vurderes individuelt.

5.2 Avbestilling fra utleier

Dersom utleier av uforutsette årsaker (force majeure, teknisk feil, skade) ikke kan stille leiligheten til disposisjon, vil leietaker motta full refusjon samt, der det er mulig, tilbud om alternativt opphold eller kompensasjon.

6. Husregler

Følgende regler gjelder under oppholdet:

• Røyking: Strengt forbudt innendørs. Brudd medfører rengjøringsgebyr på minimum kr 3 000.
• Kjæledyr: Ikke tillatt uten forhåndsgodkjenning. Kontakt oss for å avklare muligheter.
• Støy: Støyende atferd er ikke tillatt mellom kl. 23:00 og 07:00, av hensyn til naboer.
• Antall gjester: Maks antall gjester fremgår av bookingopplysningene. Overskridelse er ikke tillatt uten avtale.
• Fester og arrangementer: Ikke tillatt uten skriftlig forhåndsgodkjenning.
• Subleiing: Leiligheten kan ikke fremleies eller deles via plattformer (Airbnb e.l.) uten skriftlig tillatelse.
• Brann og sikkerhet: Leietaker plikter å sette seg inn i nødutganger og brannvarslere.

7. Depositum og skader

Det tas ikke fast depositum, men leietaker er fullt ut ansvarlig for skader på leilighet, inventar og utstyr som oppstår under oppholdet utover normal slitasje. Skadevurdering gjennomføres ved utsjekk. Eventuelle erstatningskrav faktureres leietaker innen 7 dager etter utsjekk.

8. Rengjøring

Leiligheten er rengjort ved innsjekk og rengjøres etter utsjekk (sluttvask inkludert i prisen). Leietaker forventes å etterlate leiligheten i ordentlig stand: kast søppel, sett oppvaskmaskin på og fjern matrester. Ekstra rengjøring utover normalt faktureres med minimum kr 800.

9. Internett og strøm

Høyhastighets WiFi er inkludert i prisen og er til personlig bruk. Det er ikke tillatt å benytte internettilkoblingen til kommersielle formål, nedlasting av ulovlig innhold eller aktiviteter som bryter norsk lov. Strøm er inkludert i prisen for normale forbruksnivåer.

10. Ansvarsfraskrivelse

Stavanger Living AS er ikke ansvarlig for:

• Tap, skade eller tyveri av leietakers eiendeler under oppholdet.
• Forstyrrelser som skyldes tredjeparter (naboer, offentlige anlegg, vær).
• Tekniske feil hos tredjepartstjenester (betalingsløsning, Google Maps, AI-tjenester).
• Indirekte tap eller følgeskader.

Leietaker oppfordres til å tegne reiseforsikring som dekker avbestilling, skade og ansvar.

11. Force majeure

Ingen av partene kan holdes ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes ekstraordinære omstendigheter utenfor rimelig kontroll, herunder naturkatastrofer, pandemi, krig, streik eller myndighetspålagte restriksjoner. Begge parter plikter å varsle den andre part snarest mulig.

12. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å gjennomføre en booking samtykker du til behandling av personopplysninger i samsvar med denne erklæringen.

13. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet ved henvendelse til info@stavangerliving.no. Dersom partene ikke når enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller alminnelige domstoler med Stavanger tingrett som verneting.

For forbrukere bosatt i EU finnes også alternativ tvisteløsning via EUs ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Endringer i vilkårene

Stavanger Living AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på stavangerliving.no/vilkar. Endringer gjelder ikke for allerede bekreftede bookinger med mindre annet er avtalt.

15. Kontakt

Spørsmål om vilkår eller din booking:
info@stavangerliving.no
Stavanger Living AS, Klubbgata 14, 4006 Stavanger